لماذا لا يبدو الهاتف؟

لماذا لا يبدو هاتفك؟ تحليل المشكلات الشائعة على الشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية

في الآونة الأخيرة ، أصبح "لا يوجد صوت على الهاتف" موضوعًا ساخنًا للمنصات الاجتماعية ومحركات البحث ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أن الجهاز قد صامت فجأة أو لديه عرض غير طبيعي. تجمع هذه المقالة بين بيانات الشبكة بأكملها لمدة 10 أيام تقريبًا ، ويجري تحليلًا منظمًا من قضية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى الحل ، ويربط إحصائيات الصدع للنماذج الشائعة.

1. البيانات الساخنة حول الموضوعات عبر الشبكة بأكملها

2. تصنيف أسباب الخطأ

3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها للنماذج الشعبية

طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأربعة والستة خطوات (يمكن للمستخدمين تشغيلها بأنفسهم)

1.التفتيش الأساسي: تأكد من أن مفتاح الصوت غير تالف ، تحقق من جميع المفاتيح المادية (بما في ذلك اكتشاف مقبس سماعة الرأس)

2.تشخيص النظام: أدخل وضع هندسة الهاتف المحمول (*#*#4636#*#** مناسب لبعض هواتف Android) لاختبار مكون الصوت

3.إعادة تعيين البرمجيات: قوة إعادة تشغيل الجهاز (iPhone 8 وما فوق: Volume + → Volume - → اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة)

4.اكتشاف الصراع: اختبار الصوت في الوضع الآمن (يمكن استبعاد تداخل تطبيق الطرف الثالث)

5.استرداد البرامج الثابتة: فلاش الجهاز بعد النسخ الاحتياطي أو استعادة النظام (لاحظ أن البيانات يتم حفظها مسبقًا)

6.التحقق من الأجهزة: استخدم سماعة رأس البلوتوث لاختبار ما إذا كان إخراج الصوت طبيعيًا

5. المرجع لتكاليف الصيانة

6. نصيحة الخبراء

1. تجنب ترقية إصدارات النظام المثير للجدل في المستقبل القريب (مثل بعض مستخدمي iOS 16.5.1 الأخطاء الصوتية المبلغ عنها)

2. انتبه لتنظيف ثقوب السماعة عند استخدام آلة مقاومة للماء (حلوة نظيفة مع مسحات القطن + الكحول)

3. إذا حدث صوت البوب ​​أثناء الشحن ، فيجب فصل مصدر الطاقة على الفور ، حيث قد تكون هناك مشاكل في الدائرة.

4. من المستحسن التقدم للحصول على عائد في غضون 7 أيام إذا ظهر الهاتف الجديد بصمت

توضح مراقبة البيانات الحالية أن متوسط ​​حجم المناقشة اليومية الجديدة لهذه المشكلة يبقى بمعدل نمو قدره 15 ٪. يوصى بأن يقوم المستخدمون بجمع مخطط التحقيق في هذه المقالة في حالة احتياجات الطوارئ. إذا كان الحل غير صالح بنفسك ، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع الرسمية للحصول على تقرير تشخيصية أولاً.